تواصل مع فريق الدعم

نحن هنا للإجابة على استفساراتك وتقديم المساعدة الفنية لأجهزتك المنزلية

تواصل معنا

نحن نرحب بأسئلتك واستفساراتك ونعد بالرد خلال 24 ساعة عمل

معلومات التواصل

يسعد فريق Easy Fix Home بتلقي استفساراتكم وأسئلتكم على مدار الساعة. يمكنكم التواصل معنا عبر أي من القنوات التالية:

+966 59 348 7307
support@easyfixhome.com
الرياض، المملكة العربية السعودية
السبت - الخميس: 8 صباحاً - 8 مساءً

تواصل عبر وسائل التواصل

أرسل رسالتك

املأ النموذج التالي وسنقوم بالرد عليك في أسرع وقت

مميزات التواصل معنا

نقدم لكم تجربة تواصل استثنائية مع فريق الدعم الفني المحترف

دعم فني على مدار الساعة

فريق دعم فني متاح 24/7 للإجابة على استفساراتكم وحل مشكلاتكم الفنية

رد فوري

نعدكم بالرد على استفساراتكم خلال 30 دقيقة عبر وسائل التواصل المباشر

فنيون معتمدون

فريق من الفنيين المعتمدين ذوي الخبرة الطويلة في صيانة الأجهزة المنزلية

حجز موعد أونلاين

إمكانية حجز موعد للصيانة مباشرة من خلال موقعنا الإلكتروني

خدمة في موقعك

نقدم خدمات الصيانة والإصلاح في منزلك أو مكتبك في جميع أنحاء المملكة

ضمان على الإصلاح

ضمان يصل إلى سنة على جميع أعمال الإصلاح والصيانة التي نقوم بها

الأسئلة الشائعة

إجابات على أكثر الأسئلة شيوعاً فيما يتعلق بخدماتنا

ما هي مدة الاستجابة لطلبات الصيانة؟

نقوم بالرد على جميع طلبات الصيانة خلال 24 ساعة عمل كحد أقصى، وفي معظم الحالات يتم الرد خلال ساعات قليلة. كما نقدم خدمة الطوارئ للاستجابة الفورية في الحالات الحرجة.

هل تقدمون ضمان على أعمال الصيانة؟

نعم، نقدم ضماناً على جميع أعمال الصيانة والإصلاح لمدة 6 أشهر على الأقل، وقد تصل فترة الضمان إلى سنة كاملة حسب نوع الخدمة والجهاز. يتم توضيح شروط الضمان بشكل مفصل قبل بدء العمل.

كيف يمكنني تتبع حالة طلبي؟

بعد تقديم طلب الخدمة، ستصلك رسالة تأكيد تحتوي على رقم الطلب. يمكنك استخدام هذا الرقم لتتبع حالة طلبك من خلال صفحة "تتبع الطلب" على موقعنا، أو عبر التواصل مع خدمة العملاء.

ما هي مناطق الخدمة التي تغطونها؟

نقدم خدماتنا في جميع مدن المملكة العربية السعودية الرئيسية، بما في ذلك الرياض، جدة، الدمام، مكة، المدينة المنورة، والخبر. بالنسبة للمناطق الأخرى، يرجى التواصل معنا للتحقق من توفر الخدمة.

هل أسعاركم ثابتة أم تتغير حسب المشكلة؟

نحن نقدم أسعاراً شفافة وثابتة لمعظم الخدمات الأساسية. أما بالنسبة للإصلاحات المعقدة، يقوم الفني بتقييم الحالة وتقديم عرض سعر دقيق قبل بدء العمل، مع إمكانية اختيار العملاء للموافقة أو الرفض.