من نحن في Easy Fix Home

قصة نجاحنا وطريقنا لتصبح الخيار الأول في إصلاح الأجهزة المنزلية بالمملكة

قصتنا

رحلة بدأت بفكرة بسيطة وتحولت إلى شركة رائدة في مجال إصلاح الأجهزة المنزلية

من البداية المتواضعة إلى الريادة

تأسست Easy Fix Home في عام 2015 من قبل مجموعة من المهندسين والفنيين المختصين الذين لاحظوا الحاجة إلى خدمة إصلاح موثوقة وسريعة للأجهزة المنزلية. بدأنا بعمل فني واحد ومركبة صغيرة، وكان هدفنا البسيط هو تقديم خدمة متميزة بأسعار مناسبة.

مع مرور السنوات، توسع فريقنا وتنوعت خدماتنا بفضل ثقة عملائنا الكرام. اليوم، نخدم آلاف العملاء في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية بفريق من أكثر من 50 فني محترف، ومراكز خدمة في 5 مدن رئيسية.

نفتخر بأننا حافظنا على قيمنا الأساسية من الجودة والشفافية والموثوقية طوال رحلتنا. كل جهاز نصلحه هو فرصة لنا لنثبت التزامنا بمعايير الخدمة العالية التي وضعناها لأنفسنا.

فريق العمل

قيمنا الأساسية

المبادئ التي توجه كل قرار نتخذه وكل خدمة نقدمها

الموثوقية

نحن ندرك أهمية الأجهزة المنزلية في حياتك اليومية، لذلك نلتزم بالمواعيد وننهي العمل بكفاءة وبأعلى معايير الجودة.

الجودة

لا نستخدم إلا قطع الغيار الأصلية المعتمدة، ونسعى دائماً لتقديم حلول دائمة بدلاً من الإصلاحات المؤقتة.

الشفافية

نقدم تقييماً واضحاً للمشكلة وتكلفة الإصلاح قبل البدء بالعمل، بدون مفاجآت أو تكاليف خفية.

الإبتكار

نواصل تطوير مهارات فريقنا وتحديث أدواتنا لمواكبة أحدث التقنيات في مجال إصلاح الأجهزة المنزلية.

التركيز على العميل

رضاك هو هدفنا الأول، لذلك نستمع دائماً لملاحظاتك ونعمل على تحسين خدماتنا بناءً عليها.

المسؤولية المجتمعية

نساهم في حماية البيئة من خلال إعادة تدوير القطع الإلكترونية وتدريب الشباب السعودي على مهن الصيانة.

فريق القيادة

الخبراء الذين يقودون رحلتنا نحو التميز والابتكار

أحمد السديري

أحمد السديري

المدير التنفيذي

أحمد السديري

مؤسس الشركة وخبير في إدارة المشاريع الهندسية، يحمل شهادة الماجستير في الهندسة الكهربائية.

فاطمة العتيبي

فاطمة العتيبي

مديرة العمليات

فاطمة العتيبي

أكثر من 15 عاماً من الخبرة في إدارة عمليات الصيانة وخدمة العملاء، حاصلة على شهادة PMP.

محمد القحطاني

محمد القحطاني

رئيس قسم الهندسة

محمد القحطاني

خبير في صيانة الأجهزة المنزلية المعقدة، يحمل 10 شهادات معتمدة من كبرى الشركات العالمية.

نورة الرشيد

نورة الرشيد

مديرة خدمة العملاء

نورة الرشيد

تتمتع بخبرة واسعة في إدارة فرق خدمة العملاء وبناء تجارب استثنائية للعملاء.

8500
عميل راضٍ
24
خدمة متخصصة
50
فني محترف
12
مدينة نغطيها

رحلة التطور

محطات مهمة في مسيرة نمونا ونجاحنا

يناير 2015

تأسيس الشركة

بداية الرحلة مع تأسيس Easy Fix Home بمكتب صغير وفني واحد، مع التركيز على إصلاح المكيفات والثلاجات.

ديسمبر 2016

التوسع الأول

افتتاح أول مركز خدمة في الرياض، وتوسيع فريق العمل ليشمل 5 فنيين متخصصين.

مارس 2018

اعتماد الشركاء

الحصول على اعتماد كشركة صيانة معتمدة من ثلاث شركات كبرى لتصنيع الأجهزة المنزلية.

نوفمبر 2019

التوسع الجغرافي

بدء تقديم خدماتنا في ثلاث مدن جديدة: جدة، الدمام، والخبر.

أكتوبر 2021

تطبيق الجوال

إطلاق تطبيق الجوال الخاص بنا لتمكين العملاء من طلب الخدمات وتتبع الفنيين بسهولة.

يونيو 2023

مركز التدريب

افتتاح مركز تدريب لتأهيل الفنيين السعوديين على أحدث تقنيات صيانة الأجهزة المنزلية.

آراء عملائنا

تجارب حقيقية ترويها أصوات من خدمناهم

سارة محمد

سارة محمد

الرياض

تعطلت غسالتي في يوم العيد وكانت الملابس مبللة، تواصلت مع Easy Fix Home وبعد ساعتين فقط كان الفني عندي وأصلح العطل في 30 دقيقة. الخدمة كانت سريعة واحترافية جداً، وأسعارهم معقولة مقارنة بالجودة العالية.

خالد العتيبي

خالد العتيبي

جدة

تعاملت مع عدة شركات لإصلاح مكيف سبليت ولم يجدوا الحل. عندما أتى فني من Easy Fix Home، قام بتشخيص المشكلة بسرعة وأخبرني أن المشكلة بسيطة ولا تحتاج لقطع غيار باهظة الثمن كما أخبرني الآخرون. أشكرهم على الشفافية والاحترافية.

نورة الفهد

نورة الفهد

الدمام

ما يميز Easy Fix Home هو ضمانهم على العمل. بعد إصلاح الثلاجة، عادت نفس المشكلة بعد شهرين، فجاء الفني بدون أي تكلفة إضافية وأصلحها. هذا النوع من الثقة في الخدمة نادر هذه الأيام.

هل جهازك بحاجة إلى إصلاح؟

فريقنا من الفنيين المحترفين جاهز لمساعدتك في حل أي مشكلة تواجهها مع أجهزتك المنزلية. اتصل بنا الآن أو املأ نموذج الخدمة لترتيب زيارة فنية.